NORA расширяет ресурсы технических специалистов и партнерство с Институтом ESCO

Поскольку системы отопления и вентиляции и кондиционирования продолжают развиваться, требования, предъявляемые к специалистам по техническому обслуживанию, быстро растут. Современное оборудование включает в себя передовые средства управления, сложные системы сгорания, множество технологий обеспечения комфорта и все более строгие требования к эффективности. Чтобы помочь техническим специалистам идти в ногу с этими изменениями, Национальный исследовательский альянс по масляному теплу (NORA) представил ряд новых инструментов полевого обслуживания, а также расширил доступ к своим передовым техническим учебным материалам благодаря партнерству с Институтом ESCO.

Эта инициатива отражает постоянную приверженность NORA развитию персонала и обучению технических специалистов, предоставляя практические ресурсы, которые поддерживают как опытных специалистов по обслуживанию, так и следующее поколение техников по домашнему комфорту.

Практические инструменты для этой области
Среди последних дополнений — новая Справочная таблица анализа горения NORA , готовый к использованию ресурс, призванный помочь техническим специалистам интерпретировать результаты испытаний на горение и определить соответствующие корректирующие действия. В таблице представлены ключевые измерения, на которые полагаются технические специалисты во время настройки и обслуживания оборудования, включая кислород (O2), углекислый газ (CO2), избыток воздуха, тягу, температуру дымовой трубы, количество дыма и угарный газ.

Вместо того, чтобы просто представлять допустимые диапазоны, таблица дает указания о том, на что могут указывать ненормальные показания, и описывает возможные корректировки и корректирующие меры. Доступный как в печатном, так и в мобильном формате, этот ресурс предназначен для использования в качестве краткого справочного руководства, к которому технические специалисты могут получить доступ при выполнении сервисных вызовов.

NORA также представила Блок-схему настройки масляной горелки В нем описана полная процедура профилактического обслуживания. Начиная с опроса клиентов и визуального осмотра, таблица помогает техническим специалистам пройти каждый этап ежегодного обслуживания, включая замену компонентов, очистку системы, анализ сгорания, испытания на безопасность и окончательную документацию.

Визуальный формат был разработан, чтобы обеспечить единообразие и гарантировать, что важные этапы обслуживания не будут упущены из виду. Он также служит ценным учебным пособием для новых технических специалистов, изучающих правильные процедуры обслуживания.

«Эти инструменты были разработаны, чтобы предоставить техническим специалистам практическое руководство, которое они могут использовать каждый день», — сказал Роберт О’Брайен, директор по образованию NORA.

«Независимо от того, устраняют ли они неполадки в системе или проводят ежегодное обслуживание, техническим специалистам нужны ресурсы, к которым легко получить доступ и которые легко применить в полевых условиях».

Переходное обучение в классе и amp; Реальное приложение
Хотя обучение в классе и сертификация обеспечивают основу, выездное обслуживание часто требует от технических специалистов применения этих концепций в реальных условиях.

Последние дополнения NORA призваны устранить этот пробел, укрепляя технические принципы и обеспечивая практическую поддержку во время повседневной работы по обслуживанию.

По словам О’Брайена, сегодня от технических специалистов ожидают понимания гораздо большего, чем просто одно устройство.

«Современным специалистам по обслуживанию необходимо понимать поток воздуха, сгорание, электрические системы, элементы управления, гидронику и общую производительность системы», — объяснил он.

«Индустрия домашнего комфорта становится все более интегрированной, и техническим специалистам нужны ресурсы, которые помогут им увидеть всю систему, а не только отдельные компоненты».

Руководства серии Advanced доступны через ESCO
Чтобы еще больше расширить доступ к техническому образованию, NORA в партнерстве с Институтом ESCO распространила пять учебных пособий серии Advanced через книжный магазин ESCO.

Публикации серии Advanced были разработаны для опытных технических специалистов, которым необходимы более глубокие знания в критических областях производительности и диагностики систем. Темы включают основы воздушного потока, анализ сгорания, устранение неисправностей в электрооборудовании, гидронику и эффективность системы.

В отличие от вводных учебных материалов, серия Advanced направлена на то, чтобы помочь техническим специалистам понять, почему системы ведут себя именно так. В руководствах рассматриваются причинно-следственные связи и делается акцент на диагностическом подходе, а не на простой замене компонентов.

Такой подход отражает тенденцию отрасли к более высокому уровню технических знаний. Поскольку системы отопления и охлаждения становятся более эффективными и взаимосвязанными, для успешного устранения неполадок все чаще требуется понимание того, как взаимодействуют несколько систем.

«Сегодняшние технические специалисты должны думать как системные аналитики», — сказал О’Брайен.

«Невозможно просто заменить деталь и считать, что проблема решена. Понимание потока воздуха, сгорания, управления и теплопередачи необходимо для правильной диагностики проблем и оптимизации производительности».

Помимо предложений серии Advanced Series, ESCO будет распространять новые сервисные инструменты NORA как в печатном, так и в цифровом формате. Расширенное партнерство позволяет ресурсам NORA охватить более широкую аудиторию подрядчиков, инструкторов, профессиональных школ и учебных организаций.

Руководства и сервисные инструменты также доступны на Learning.NORAweb.org, образовательной онлайн-платформе NORA. Сайт обеспечивает удобный доступ к цифровым ресурсам, которые можно использовать в классных занятиях, программах самостоятельного обучения и обучения на местах. Доступность материалов по нескольким каналам отражает изменение предпочтений в обучении среди сотрудников. Некоторые технические специалисты предпочитают печатные руководства, другие в значительной степени полагаются на мобильные устройства и цифровые справочники. Предоставление ресурсов в различных форматах помогает техническим специалистам иметь доступ к информации в любое время и в любом месте.

Сотрудничество с ESCO также основано на общей приверженности обучению технических специалистов. Обе организации уже давно занимаются развитием рабочей силы и осознают важность предоставления высококачественных образовательных материалов, способствующих долгосрочному карьерному росту.

Поддержка развития персонала
Внедрение новых полевых инструментов и расширенный доступ к образованию представляют собой еще один шаг в более широкой стратегии NORA по развитию рабочей силы.

За последние несколько лет NORA вложила значительные средства в обучение технических специалистов посредством программ сертификации, онлайн-обучения, учебных пособий, технических видеороликов и партнерства с профессиональными училищами и государственными ассоциациями. Такие программы, как бронзовая, серебряная и золотая сертификация технических специалистов, помогли определить четкие пути карьерного роста, одновременно продвигая согласованные технические стандарты во всей отрасли.

NORA также расширила подготовку инструкторов посредством своей Программы аккредитованных инструкторов и сотрудничает со школами и учебными организациями, чтобы предоставить современные учебные материалы, отражающие современные технологии и практику оказания услуг. Эти усилия призваны помочь привлечь и удержать квалифицированную рабочую силу, способную удовлетворить меняющиеся потребности отрасли.

Цель состоит не просто в обучении технических специалистов, а в обеспечении постоянной поддержки на протяжении всей их карьеры.

«Образование не заканчивается, когда технический специалист покидает класс», — отметил О’Брайен.

«Обучение в этой области продолжается каждый день. Наша цель — предоставить ресурсы, на которые технические специалисты могут положиться на протяжении всей своей карьеры, независимо от того, являются ли они новичками в отрасли или имеют многолетний опыт».

Сочетание новых инструментов NORA для выездного обслуживания и расширенного доступа к руководствам серии Advanced через сайты.escogroup.org/shop и Learning.NORAweb.org предоставляет техническим специалистам комплексную систему поддержки, которая объединяет обучение в классе и практическое применение.

Инвестируя в практические инструменты и углубленное образование, NORA продолжает укреплять штат сотрудников, которые ежегодно обеспечивают комфорт в миллионах домов. Поскольку технологии продолжают развиваться, эти ресурсы помогут гарантировать, что технические специалисты остаются готовыми к решению проблем – и возможностей – все более сложной индустрии домашнего комфорта. ICM

Сообщение NORA расширяет ресурсы для технических специалистов & Партнерство с Институтом ESCO